Smarta vattenmätare

Alla vattenmätare i Norrtälje stad är nu utbytta mot smarta vattenmätare. Till sommaren 2026 kommer alla mätare i hela Norrtälje kommun vara utbytta.

Bilden nedan visar exempel på en smart vattenmätare och dess olika funktioner. Den har bland annat en display som visar vattenbrukningen och informationskoder.

Vattenmätaren kan läsas av automatiskt via fjärravläsning, med reservation för tillfälliga kommunikationsfel. Med smarta mätare är det både enklare och tryggare för alla.

• Din vattenförbrukning rapporteras automatiskt och kontinuerligt till oss genom fjärravläsning.
• Du behöver inte rapportera in din förbrukning till oss.
• Du betalar för din faktiska förbrukning och inte beräknade.
• Mätaren gör det möjligt att snabbare upptäcka läckage.
• Mätaren kan larma om fel. I dokumentet nedan förklaras de olika felkoderna.

Skydda din vattenmätare från frysskador

Du ansvarar själv för att hålla mätarplatsen skyddad från frost. Se därför till att ha koll på temperaturen där vattenmätaren sitter, det kan vara kallare där än i övriga rum. Via länken nedan hittar du tips på hur du kan skydda din vattenmätare och övriga vatteninstallationer vintertid.

Håll koll på din vattenförbrukning

Som abonnent kan du se din vattenförbrukning presenterad genom att logga in på Dina sidor. Du kan även se din förbrukning i NVAA-appen.

Beroende på vilken typ av mätare du har kan din vattenförbrukning visas på olika sätt. Har du en vattenmätare med en antenn (se vattenmätaren till vänster i bilden nedan) ser du din förbrukning med 24 timmars fördröjning. Har du en vattenmätare utan antenn (vattenmätaren till höger) ser du din timförbrukning i realtid.

Vattenmätare med och utan antenn.

Mätarbyte – från mekanisk till smart vattenmätare

Det återstår fortfarande ett fåtal mekaniska vattenmätare i Norrtälje kommun. Dessa mätare kommer bytas ut under vecka 14–20. Informationen nedan riktar sig till dig som ännu inte har fått din mätare utbytt.

Enligt Swedac, myndigheten för ackreditering och teknisk kontroll, ska kommuner byta ut sina vattenmätare med jämna intervaller. Detta för att säkerställa att de fungerar korrekt för rättvis debitering av vattenförbrukning. Alla mekaniska vattenmätare i Norrtälje kommun byts nu ut mot smarta, fjärravlästa mätare. Arbetet påbörjades år 2022 och kommer färdigställas under våren 2026.

Inför ditt mätarbyte

En tid innan vi byter vår vattenmätare får du information hemskickad. Där beskrivs hur din mätarplats med installationer behöver vara utformad för att vara godkänd för ett mätarbyte. Som fastighetsägare ansvarar du för att ha åtgärdat eventuella brister på mätarplatsen innan vi byter mätaren. Eventuella kostnader står du för själv. Den nya mätaren med montering ingår i din VA-avgift.

Norrtälje Vatten och Avfall äger vattenmätaren. I de allmänna bestämmelserna (ABVA) framgår att mätarplatsen ska vara godkänd av oss, att vi kostnadsfritt har rätt att disponera platsen för att sätta upp, ta ned, kontrollera, justera, underhålla samt koppla till och från mätaren. Bestämmelserna kan du ta del av på länken längst ner på sidan.

Dags för ditt mätarbyte

När ditt mätarbyte börjar närma sig får du en avisering hemskickad med dag och tid för bytet. För att bytet ska kunna utföras ska din mätarplats vara godkänd och någon över 18 år ska vara hemma under vårt besök. Behöver du boka om tiden beskrivs i aviseringen hur du går till väga. Kan vi inte utföra bytet den aviserade tiden och du inte har bokat om tiden behöver vi fakturera dig 1 392 kronor enligt gällande taxa för ett förgävesbesök. Mätarbyte får endast utföras av vår personal eller av företag på uppdrag av oss.

Godkänd mätarplats – fastighetsägarens ansvar

För att minska risken för läckage och vattenskada i din fastighet är det viktigt att du har en godkänd mätarplats. Nedan beskrivs de viktigaste punkterna du behöver kontrollera och eventuellt åtgärda innan vi byter mätaren.

Att kontrollera och eventuellt åtgärda innan mätarbyte

Behöver du hjälp med åtgärder på mätarplatsen rekommenderar vi att du rådfrågar/anlitar en vvs-montör. Behöver vattnet stängas av in till hela fastigheten i samband med åtgärd är det endast vi som får göra det. Tid för vattenavstängning bokas genom att kontakta vår kundservice på 0176-28 33 00.

Vattenmätarkonsol med skjutbar kopplingshylsa

Det ska finnas en horisontell fast förankrad mätarkonsol med skjutbar kopplingshylsa. Detta är viktigt för att göra din VA-installation stabil och att vattenmätare kan bytas ut på ett säkert sätt utan att riskera läckage och vattenskador i fastigheten. Vattenmätaren ska vi byta ut med jämna intervaller.

Avstängningsventiler – se film hur du kontrollerar dem

Det ska finnas avstängningsventiler före och efter mätaren som går att stänga helt och håller tätt. Detta är viktigt för att undvika läckage vid mätarbyten men även för att du snabbt ska kunna stänga av inkommande vatten vid en akut läcka eller översvämning. Tänk därför på att kontrollera ventilerna regelbundet och ”motionera” dem emellanåt. Hur du kan kontrollerar dina ventiler beskrivs i filmen nedan. Äldre ventiler med beteckning LK-580 och LK-581 är inte längre godkända och behöver vara utbytta innan mätarbytet. Rör dem inte! Går de sönder kan de orsaka läckage.

Mätarplatsen får inte vara blockerad

Vid mätarbytet ska montören kunna stå obehindrat framför vattenmätaren samt kunna ta sig till mätarplatsen utan hinder.

Vattenmätare placerad i vattenmätarbrunn

Samma krav på konsol och avstängningsventiler gäller som ovan. Undantaget är konsol som lyfts upp ur mätarbrunn, den är inte fast förankrad. Det ska finnas möjlighet att kunna dra upp mätaren med en lyftbar mätarkonsol alternativt ska brunnen vara nedstigningsbar och ha en fast monterad nedstigningsutrustning/stege. Brunnen ska inför mätarbytet vara lättillgänglig, röjd från stenar och växtlighet samt fri från skräp och vatten. Locket ska vara lätt att lyfta av och fritt från föremål. Observera! Behöver vi pumpa ur vatten från brunnen behöver vi fakturera dig 1 894 kronor enligt gällande taxa för vårt arbete.

Film – så kontrollerar du din mätarplats

Norrtälje Vatten och Avfalls motsvarighet i Falun, Falu Energi & Vatten, har gjort en film som visas hur du kontrollerar din mätarplats. Samma princip gäller i Norrtälje kommun. Observera att vi har krav på två avstängningsventiler, både före och efter vattenmätaren, för att säkerställa att det inte kommer in bakvatten.

I filmen anges att även ventil med beteckning LK-582 inte är godkänd. Vi godkänner LK-582 om den fungerar som den ska, det vill säga, att den går att stänga helt och håller tätt. Behöver du hjälp med att kontrollera dina ventiler kan du rådfråga/anlitar en vvs-montör.

Om du vill ändra mätarens placering – invänta ett godkännande

För att byta placering av vattenmätaren behöver du ett godkännande från oss på Norrtälje Vatten och Avfall. Kontakta oss därför alltid om du vill ändra mätarens placering, eller få råd till ny mätarplacering. Är du avtalskund? Tänk då på att det finns avtal som styr var mätaren ska vara placerad. Kontakta alltid oss för mer information. Våra kontaktuppgifter finns på länken längre ner på sidan.

Om mätaren behöver en ny placering ska den nya mätarplatsen uppfylla kraven som vid en nyinstallation av vattenmätare enligt Svenskt Vattens publikation P125, november 2023.

Vem ansvarar för vad?

Fastighetsägaren har fullt ansvar över den egna vatten- och avloppsinstallationen i och inom den egna fastigheten från anslutningspunkten som normalt ligger cirka 0,5 meter utanför tomtgränsen. Den ansvarar även för att skydda vattenmätaren så att den inte skadas. Vid vattenskada ligger det på fastighetsägarens ansvar att kontakta va-installatör och försäkringsbolag. Norrtälje Vatten och Avfall ansvarar för det allmänna ledningsnätet, det vill säga ledningarna utanför fastigheten samt byte av vattenmätare med jämna intervaller.