Obligatorisk slamtömning

Utöver det vanliga du eventuellt behöver förbereda inför tömning behöver du även förbereda med tanke på snö och halka. På länken beskrivs vad du behöver tänka på även vintertid.

Här beskrivs vad du behöver tänka på inför slamtömning

Under senare år har det tillkommit nya avloppsanläggningar och anläggningar har tagits bort på grund av anslutning till kommunalt vatten och avlopp. Dessa förändringar har skett spritt över kommunen. För att effektivisera körlogistiken utifrån de nya förutsättningarna har vi behövt se över och ändra våra körrutter. Det leder till både bättre arbetsmiljö för personalen och minskad klimatpåverkan då den totala körsträckan med tunga fordon minskar.

I kommunen finns drygt 30 000 enskilda avlopp som ska tömmas både en och två gånger per år. Utöver det tillkommer alla extra tömningar och jourtömningar. Att välja bort vintertid som tömningsperiod, skulle leda till en mycket dyrare entreprenad och därmed en betydligt högre avgift för slamtömning för alla.

Anledningen är att entreprenörens verksamhet behöver vara flexibel för att kunna hantera både planerade och akuta uppdrag på ett effektivt sätt för kommunens drygt 30 000 enskilda avlopp.

Deras dagliga planering påverkas bland annat av:

• Jourtömningar som efter beställning ska utföras inom 6 timmar eller 5 dagar på fastlandet och inom 6 eller 14 dagar i skärgården.
• Beställda extra tömningar som varierar mellan 5 och 40 per bil och vecka på fastlandet.
• Att en tömning kan ta allt från 10 minuter till över en timme, beroende på fyllnadsgraden i anläggningen, anläggningens utformning, slangdragning och tillgänglighet.
• Trafikolyckor, köer, avstängda vägar och vinterväglag där vägar behöver plogas eller sandas innan tömning kan utföras.
• Fordonshaverier eller andra tekniska problem.
• Sjukdom, vilket kan innebära att chaufförer snabbt behöver omfördelas mellan olika områden.
• Säkerhetsskäl och arbetsmiljöskäl, exempelvis om en väg inte är framkomlig eller om tömning inte kan utföras på ett säkert sätt.
• Lågt vattenstånd och väderförhållanden eller andra oförutsedda händelser som bidrar till att arbetet måste avbrytas eller skjutas på av säkerhetsskäl.

Sammanfattningsvis

Om vi skulle lova en exakt tömningsdag för samtliga kunder skulle det kräva betydligt fler fordon och chaufförer i beredskap för att kunna hantera alla förändringar utan att påverka planeringen. Det skulle medföra högre kostnader, vilket i förlängningen skulle innebära en högre tömningskostnad för alla abonnenter.

Genom att i stället planera inom en fastställd tömningsperiod kan vår entreprenör använda resurserna effektivt och samtidigt hålla nere kostnaderna för alla abonnenter. Vi garanterar därför att tömningen sker inom den meddelade tömningsperioden, även om vi inte kan ange den exakta veckodagen i förväg.

I ditt standardabonnemang kan du inte välja specifik vecka för din tömning. Vad vi kan erbjuda är vår extratjänst Schemalagd tömningsvecka. Det innebär att du mot avgift kan beställa en eller flera specifika veckor för tömning. Vad tjänsten kostar, utöver tömningsavgiften, ser du via länken nedan. Tjänsten beställer du via Kundservice på telefon 0176 – 28 33 00.

Avgifter kring slamtömning

Du loggar in på Dina sidor och lämnar dina kontaktuppgifter samt väljer om du vill få påminnelsen via SMS och/eller e-post. Observera att du endast får påminnelse innan dina ordinarie tömningar, inte innan en beställd extra tömning eller innan vårt återbesök efter en bomkörning. Längre upp på denna sida kan du läsa mer om tjänsten som är kostnadsfri.

Förutom att du kan få en påminnelse via SMS och/eller e-post innan tömning, se frågan ovan, kan du se ditt tömningsschema genom att logga in på Dina sidor via Självservice.

Vill du snabbt se när din kommande tömning utförs skriver du bara in fastighetens adress på länken ovan.

Mejla gärna din fråga till vår Kundservice som hjälper dig med ett svar. Du är naturligtvis även välkommen att höra av dig via telefon.

Kontaktuppgifter till Kundservice